# Nach Person/E-Mail in App-Konten suchen

Quelle: https://musikschulverwaltung.de/wiki/app/tipps/appkonten-durchsuchen/ · Stand: 19.06.2026

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Über die Musikschul-App können Eltern und Lehrkräfte u. a. den Unterricht einsehen. Für den Zugriff auf den Unterricht senden Sie ihnen einen QR-Code mit ihrer Kennung sowie zusätzlich die dazugehörige PIN zu. Wie einfach Sie diese aus der Kontenverwaltung von iMikel versenden können, erklären wir [hier](/wiki/app/verwaltung/textvorlage-zugangsdaten/). 

Ihre Kunden können sich in der App [registrieren](/wiki/app/tutorials/registrieren/). Welcher Kunde welche Mail-Adresse zur Anmeldung verwendet und welche Kennung in der App zur [Aktivierung des Unterrichts](/wiki/app/tutorials/unterricht-aktivieren/) eingegeben wurde, können Sie in iMikel in der App-Verwaltung in den [App-Konten](/wiki/app/verwaltung/funktionsuebersicht/#app-benutzerkonten-verwalten) einsehen. 

![imikel_app-verwaltung_app-konten](images/imikel_app-verwaltung_app-konten.png)

Falls sich z. B. ein Kunde bei Ihnen meldet, dass er bei der Registrierung oder beim Verwenden der Funktion [Passwort vergessen](/wiki/app/tutorials/passwort-zuruecksetzen/) keine Bestätigungs-Mail erhalten hat, können Sie in den App-Konten ganz schnell prüfen, woran dies liegen kann. Klicken Sie auf "Suchen".

![imikel_app-verwaltung_app-konten_suchen](images/imikel_app-verwaltung_app-konten_suchen.png)

Geben Sie den Namen der Person oder ihre Mail-Adresse ein.

![imikel_app-verwaltung_suche_name](images/imikel_app-verwaltung_suche_name.png)

Klicken Sie auf "Suchen".

![imikel_app-verwaltung_suche_name_suchen](images/imikel_app-verwaltung_suche_name_suchen.png)

- Findet iMikel die Person nicht, ist diese noch nicht in der App registriert. 
- Findet iMikel die Person mit einer anderen Mail-Adresse, so hat sich die Person nicht mit der Mail-Adresse registriert, die sie Ihnen mitgeteilt hat. 
- Es kann auch sein, dass sich die Person beim Eingeben ihrer Mail-Adresse vertippt hat.